muralvivo
Nota em 1 toque, antes de tudo
A avaliação por estrelas aparece acima da dobra, antes do campo de texto. O primeiro gesto do visitante é um toque — não uma página em branco.
mais depoimentos
O cliente disse “claro!” — e nunca escreveu?
Esse é o motivo nº 1 de depoimento que não chega. O Muralvivo ataca a raiz: menos atrito no formulário, rascunho que sobrevive à distração e um lembrete gentil quando o cliente só esqueceu.
Texto em primeiro lugar
Sem decidir formato antes de começar: a aba de texto já vem selecionada. Vídeo e áudio ficam numa linha secundária, para quem prefere gravar.
Exemplo pronto no campo
O campo de texto já abre com um exemplo preenchido ("Ex: atendimento rápido, resolveu meu problema"). Escrever vira completar um exemplo pronto.
Rascunho salvo 24h — Continuar depois
Cada palavra digitada fica salva no navegador, por link de coleta. O visitante pode fechar a aba e voltar no dia seguinte exatamente de onde parou. Sem login, sem cadastro.
Lembrete gentil, até 4 vezes
Com a permissão do visitante, enviamos até 4 lembretes por e-mail, cada vez mais espaçados (2, 5, 9 e 14 dias), até o depoimento chegar.
Cancelamento em 1 clique
Todo lembrete traz um link de cancelamento sem login. Quem cancela nunca mais recebe nada — e o envio para sozinho quando o depoimento chega.
Como funciona
Três momentos entre o “claro!” e o depoimento no ar — cada um desenhado para o cliente não desistir no meio do caminho.
Você compartilha o link de coleta
No e-mail, no WhatsApp ou onde seu cliente já está. O formulário abre sem login e sem app.
O visitante responde — ou sai no meio
Nota em 1 toque, texto com exemplo pronto. Se ele sair, o rascunho fica salvo 24h. Se ele quiser, ativa o lembrete por e-mail.
Depoimentos que realmente chegam
Quem volta continua de onde parou. Quem não volta recebe lembretes espaçados — e pode cancelar a qualquer momento.
O que mudou no formulário de coleta?
O formulário agora abre com o texto selecionado e um exemplo pronto no campo; a avaliação por estrelas vem antes do texto (1 toque, opcional) e vídeo/áudio ficam numa linha secundária. O visitante não cria conta nem escolhe formato antes de começar.
O rascunho fica salvo mesmo se o cliente fechar a aba?
Sim. O progresso é salvo automaticamente no navegador, por link de coleta, por 24 horas. Se o cliente voltar no mesmo link, o formulário reabre exatamente de onde ele parou. Nenhum dado vai para o servidor até o envio.
Quantos lembretes o visitante recebe?
No máximo 4, e só se ele tiver marcado a permissão no formulário. Os envios são espaçados (2, 5, 9 e 14 dias) e param assim que o depoimento é enviado — ou depois do 4º lembrete.
Como o visitante cancela os lembretes?
Cada e-mail tem um link de cancelamento que funciona em 1 clique, sem login. Quem cancela não recebe mais nenhum lembrete — o cancelamento é respeitado para sempre.
Preciso de autorização para enviar lembretes?
Sim, e o próprio formulário cuida disso: o visitante marca uma caixa de permissão explícita e deixa o e-mail por vontade própria. Sem esse opt-in, nenhum lembrete sai; o e-mail também nunca é usado para outra coisa.
Isso funciona sem o cliente criar conta?
Sim. O link de coleta é público, o rascunho vive no navegador e o cancelamento é por link assinado. Quem responde nunca precisa criar conta no Muralvivo.