muralvivo01
Primeiro a resposta, depois o contato
Ele responde a dúvida com o que você cadastrou e só depois pede o contato, quando faz sentido.
caso de uso
O formulário pergunta. A conversa convence.
O agente responde a dúvida que trouxe o visitante, pede o contato na hora certa e te entrega o contato junto com a conversa. Não só um e-mail solto numa planilha.
Sem cartão para começar. Seu número de WhatsApp continua seu.
Estúdio Vega Arquitetura agente no ar
Vocês atendem empresas de outro estado?
Atendemos projetos remotos em todo o Brasil. Quer deixar seu WhatsApp para o time entender o seu caso e responder hoje?
Fonte: Área de atendimento
o problema
Formulário sem resposta vira aba fechada.
O visitante com dúvida não preenche formulário: ele quer a resposta primeiro. Sem ela, o contato nunca chega.
02
Contato com a conversa junto
Você recebe o que a pessoa perguntou, o que ela quer e o contato. A conversa inteira, não um campo preenchido.
03
Sem interrogatório
Nada de dez campos obrigatórios. O agente pergunta o mínimo que seu time precisa para responder bem.
como funciona
Da dúvida ao cliente pronto pra conversar.
Cadastre o que o agente pode responder
As dúvidas que travam o visitante viram respostas do seu jeito.
Escolha o que perguntar ao visitante
Contato e uma ou duas perguntas, só quando a conversa pedir.
Receba o contato pronto no WhatsApp
Contato, o que a pessoa quer e a conversa completa, sem ninguém repetir nada.
comece pequeno
Começamos pelas páginas que mais trazem visita.
Colocamos o agente nas páginas que mais recebem gente e ajustamos juntos o que ele pergunta pro visitante.
- Instalado nas páginas que mais trazem cliente
- As perguntas do agente definidas com o seu time
- Revisão semanal dos contatos que chegaram
sem enrolação
Perguntas de quem está começando.
O agente substitui meu formulário?
Ele pode ficar junto com o formulário ou no lugar dele, nas páginas onde estiver instalado. Você escolhe por página.
O visitante é obrigado a deixar contato?
Não. O agente responde mesmo sem contato e só pede quando a conversa mostra interesse de verdade.
Para onde vai o contato?
Pra sua caixa de conversas, com tudo o que o cliente disse, pronto pro seu time continuar no WhatsApp.