muralvivo01
Primeiro a resposta, depois o contato
Ele responde a dúvida com o que você cadastrou e só depois pede o contato, quando faz sentido.
caso de uso
O formulário pergunta. A conversa convence.
O agente responde a dúvida que trouxe o visitante, pede o contato na hora certa e te entrega o contato junto com a conversa — não só um e-mail solto numa planilha.
Sem cartão para começar. Seu número de WhatsApp continua seu.
suaempresa.com.br/servicosagente no ar
Vocês atendem empresas de outro estado?
Atendemos projetos remotos em todo o Brasil. Quer deixar seu WhatsApp para o time entender o seu caso e responder hoje?
Fonte: Área de atendimento
Continuar no WhatsApp do time
o problema
Formulário sem resposta vira aba fechada.
O visitante com dúvida não preenche formulário: ele quer a resposta primeiro. Sem ela, o contato nunca chega.
02
Contato com a conversa junto
Você recebe o que a pessoa perguntou, o que ela quer e o contato — a conversa inteira, não um campo preenchido.
03
Sem interrogatório
Nada de dez campos obrigatórios. O agente pergunta o mínimo que seu time precisa para responder bem.
como funciona
Da dúvida ao cliente pronto pra conversar.
Cadastre o que o agente pode responder
As dúvidas que travam o visitante viram respostas do seu jeito.
Escolha o que perguntar ao visitante
Contato e uma ou duas perguntas, só quando a conversa pedir.
Receba o contato pronto no WhatsApp
Contato, o que a pessoa quer e a conversa completa, sem ninguém repetir nada.
comece pequeno
Começamos pelas páginas que mais trazem visita.
Colocamos o agente nas páginas que mais recebem gente e ajustamos juntos o que ele pergunta pro visitante.
- Instalado nas páginas que mais trazem cliente
- As perguntas do agente definidas com o seu time
- Revisão semanal dos contatos que chegaram
sem enrolação
Perguntas de quem está começando.
O agente substitui meu formulário?
Ele pode ficar junto com o formulário ou no lugar dele, nas páginas onde estiver instalado. Você escolhe por página.
O visitante é obrigado a deixar contato?
Não. O agente responde mesmo sem contato e só pede quando a conversa mostra interesse de verdade.
Para onde vai o contato?
Pra sua caixa de conversas, com tudo o que o cliente disse, pronto pro seu time continuar no WhatsApp.