muralvivoChatbot de menu
- Responde com uma lista: digite 1 pra orçamento, 2 pra horário.
- Quem pergunta fora do roteiro cai no menu de novo, e cada pergunta nova vira mais um galho pra você montar.
robô para whatsapp
Um robô para WhatsApp que responde a pergunta do seu cliente
Sem menu de "digite 1". Ele lê o que a pessoa escreveu e responde com o que você cadastrou, no mesmo número que seus clientes já têm salvo. Quando não sabe, te chama.
Conexão oficial pela Meta. Funciona com o app WhatsApp Business, que continua no seu celular.
chatbot de menu ou robô com IA
O cliente não quer escolher opção. Ele quer a resposta.
O robô do Muralvivo
- Lê a pergunta do jeito que a pessoa escreveu, com erro de digitação e tudo.
- Responde com o que você cadastrou: preço, prazo, horário, pagamento.
- Quando a resposta não está ali, diz que não sabe e chama você.
o que ele faz
O que o robô resolve sem você
Tira a dúvida na hora
Preço, prazo, horário, endereço, forma de pagamento. Tudo que você deixou escrito, ele responde do jeito que a pessoa perguntou.
Anota quem quer orçamento
Pede o nome e o telefone de quem está pronto pra conversar e te manda por e-mail, com o que a pessoa queria.
Sai da frente quando você chega
Você continua respondendo pelo app no celular. Quando você manda mensagem numa conversa, ele para de responder nela.
Responde no site também
Se você tem site, o mesmo robô atende lá, com um código que você cola uma vez. Se não tem, ele trabalha só no WhatsApp.
como colocar
Do cadastro ao robô respondendo
1. Conte o que você faz
Crie a conta com seu e-mail e responda umas perguntas sobre o negócio: nome, ramo e o WhatsApp de atendimento.
2. Conecte o WhatsApp Business
Numa janela da Meta, você entra com o Facebook e lê um QR code no app. O número continua o mesmo e o app continua no celular.
3. Diga o que ele pode falar
Ele lê o seu site, se você tiver. Se não tiver, você escreve preço, prazo e as perguntas que mais chegam.
4. Teste e coloque no ar
Você conversa com ele como se fosse cliente, ajusta o que precisar e só então liga.
robô para whatsapp grátis
Dá pra começar sem pagar
O plano Grátis tem 55 respostas por mês, não pede cartão e não expira. Toda conta começa com 14 dias do Pro, que responde até 300 mensagens por dia por R$44,99 por mês. Sem cobrança por atendente e sem crédito que vence.
o que ele não faz
E o que ele não faz, a gente fala antes
- Não dispara mensagem em massa.
- Não entra em grupo. Grupo continua sendo só seu, no app.
- Não inventa preço. Se não está no que você cadastrou, ele diz que não sabe.
perguntas
O que perguntam antes de colocar o robô
Preciso trocar de número?
Não. O robô responde no número que você já usa, pelo app WhatsApp Business. Suas conversas ficam no celular e você segue usando o app.
Funciona no WhatsApp normal?
Precisa ser o WhatsApp Business, que é gratuito. Dá pra trocar no mesmo celular e com o mesmo número.
Eu consigo responder junto com o robô?
Consegue. Você continua respondendo pelo app. Quando você manda mensagem numa conversa, o robô para de responder nela.
O robô pode errar?
Pode, como qualquer atendente. Por isso ele só responde com o que você cadastrou e, quando não sabe, fala que não sabe em vez de chutar. Você vê todas as conversas no painel e ajusta o que ele pode falar.
Preciso saber programar?
Não. Você responde perguntas sobre o seu negócio e revisa o que ele pode falar. Se travar em alguma parte, dá pra marcar meia hora com a gente e fazer junto.
Quanto custa um robô para WhatsApp?
No Muralvivo tem o plano Grátis, com 55 respostas por mês. O Pro custa R$44,99 por mês e responde até 300 mensagens por dia.
Como funciona o atendimento eletrônico via robô no WhatsApp?
É um atendimento em que o robô lê a mensagem do cliente e responde com as informações que você cadastrou, sem obrigar a pessoa a escolher opções em um menu. Ele pode informar preço, prazo, horário, endereço e formas de pagamento. Quando não encontra a resposta, diz que não sabe e chama você. Se você responder pelo app, o robô para de responder naquela conversa.
Como criar um robô chat para WhatsApp?
Você cria um robô chat para WhatsApp cadastrando as informações do seu negócio e conectando o WhatsApp Business que já usa. Primeiro, informe seu ramo, nome e número de atendimento. Depois, faça a conexão oficial pela Meta, usando o mesmo número e mantendo o app no celular. Em seguida, cadastre preços, prazos, horários e respostas importantes, teste as conversas e só então coloque o robô para atender.
O que são robôs de atendimento no WhatsApp?
Robôs de atendimento no WhatsApp são sistemas que leem a pergunta do cliente e respondem com as informações cadastradas pela empresa, sem obrigar a pessoa a escolher opções em um menu. No Muralvivo, o robô pode informar preço, prazo, horário, endereço e formas de pagamento no número que você já usa. Quando não encontra a resposta, ele diz que não sabe e chama você. Se você responder pelo app WhatsApp Business, o robô para de responder naquela conversa.
Coloque o robô no seu WhatsApp
Comece no Grátis, converse com ele antes de ligar e conecte o número quando estiver pronto.