Termos de uso

1. Quem somos

O Muralvivo é operado por Vitor Gabriel de Araujo Consultoria Empresarial, com sede no Brasil ("Muralvivo", "nós"). Ao criar uma conta ou usar o serviço, você concorda com estes termos.

2. O serviço

O Muralvivo é uma ferramenta para coletar, organizar e exibir depoimentos de clientes em texto, áudio e vídeo, incluindo via WhatsApp, e incorporá-los em sites de terceiros através de um widget.

3. Sua conta

Você é responsável por manter a confidencialidade do acesso à sua conta e por toda atividade que ocorrer nela. Avise-nos imediatamente se suspeitar de uso não autorizado.

4. Assinatura, cobrança e cancelamento

O Muralvivo é oferecido por assinatura mensal, com um período de teste gratuito de 14 dias que não exige cartão de crédito. Após o teste, a cobrança começa apenas se você adicionar um método de pagamento e confirmar a assinatura. Você pode cancelar a qualquer momento; o acesso permanece ativo até o fim do período já pago, sem multa. Reembolsos são avaliados caso a caso — escreva para vitor@muralvivo.com.br.

5. Conteúdo enviado

Você é responsável por obter o consentimento necessário das pessoas que enviam depoimentos através da sua conta antes de publicá-los. O Muralvivo não verifica a veracidade dos depoimentos coletados — essa responsabilidade é de quem os publica. Você mantém a titularidade do conteúdo que coleta; concede ao Muralvivo apenas a licença necessária para armazenar, processar e exibir esse conteúdo como parte do serviço.

6. Uso aceitável

Não é permitido usar o Muralvivo para coletar ou publicar conteúdo ilegal, difamatório, ou depoimentos fabricados apresentados como reais. Contas usadas dessa forma podem ser suspensas.

7. Limitação de responsabilidade

O Muralvivo é fornecido "como está". Na máxima extensão permitida por lei, não nos responsabilizamos por danos indiretos decorrentes do uso do serviço.

8. Alterações

Podemos atualizar estes termos. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso no site antes de entrarem em vigor.

9. Lei aplicável

Estes termos são regidos pelas leis do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do contratante, salvo disposição legal em contrário.

10. Contato

Dúvidas sobre estes termos: vitor@muralvivo.com.br.