como funciona
Planos por usuários, com implantação.
Vende a operação inteira: CRM, caixa compartilhada, filas, campanhas e IA como módulo, com taxa de implantação.
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Plataforma de operação comercial no WhatsApp para times.
como funciona
Vende a operação inteira: CRM, caixa compartilhada, filas, campanhas e IA como módulo, com taxa de implantação.
Muralvivo
Primeira resposta no site, com a fonte de cada resposta à mostra, e a conversa entregue pronta no seu WhatsApp. Seu número continua seu. Um preço por plano, e se precisar de respostas extras, 1 crédito = 1 resposta, sem validade.
onde é diferente
A Letalk é uma central de operação para times. O Muralvivo é a camada simples de primeira resposta: uma página, o conteúdo certo e um caminho claro para uma pessoa assumir.
Cada ferramenta resolve um problema diferente. O Muralvivo é o atendente de IA que responde seus clientes no WhatsApp, no mesmo número, e no site, se você tiver. Confirme os recursos e preços de cada alternativa no site do fornecedor.
o que é
A Letalk é um sistema brasileiro pra organizar o atendimento e as vendas de um time no WhatsApp. Junta num lugar só a caixa de entrada que o time divide, as filas com quem responde o quê, o funil de vendas, as campanhas, o chatbot e um agente de IA.
Ela é feita pra equipe. O plano mais barato já vem com dois usuários, e a entrada é acompanhada: tem reunião com especialista, implantação passo a passo com o time deles e treinamento pra quem vai usar. Segundo a própria Letalk, a conexão usa a API oficial do WhatsApp Business.
preço
Na página de planos da Letalk, conferida em 07/10/2026: Starter por R$597 por mês, com 2 usuários; Plus por R$897, com 5; e Pro por R$1.197, com 10. No anual, cada um sai 20% mais barato. Todos têm uma taxa de implantação de R$1.500, paga uma vez.
O agente de IA é um módulo contratado à parte, e só dá pra contratar nos planos Plus e Pro. Não tem fidelidade, e a Letalk diz que não cobra por mensagem automática enviada. Preço muda: confira na página deles antes de decidir.
quando escolher
A Letalk faz sentido quando várias pessoas atendem no WhatsApp e o problema é organizar o time: distribuir conversas, acompanhar cada venda no funil, disparar campanha, ver quem respondeu o quê. É pra isso que existe a implantação.
O Muralvivo faz sentido quando quem atende é você, ou um time pequeno, e o que pesa é a pergunta que chega fora do horário. Ele é um atendente de IA que responde no seu site e no seu WhatsApp com o que você cadastrou, mostra de onde tirou cada resposta e chama você quando a pergunta sai do cadastro. Começa grátis, sem cartão e sem taxa de implantação, e o Pro custa R$44,99 por mês, um preço por conta, sem mínimo de usuários.
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Na página de planos não aparece plano grátis: o mais barato é o Starter, de R$597 por mês, mais a taxa de implantação. O Muralvivo tem o plano Grátis, com 55 respostas por mês, que não pede cartão.
Tem, como módulo adicional nos planos Plus e Pro. No Muralvivo, o atendente de IA é o produto em si, e ele vem em todos os planos, inclusive no Grátis.
Segundo a própria Letalk, sim, e ela acompanha a migração do número que a empresa já usa. O Muralvivo também conecta pela API oficial da Meta, e o número continua o mesmo: as conversas antigas ficam no celular e você segue usando o app do WhatsApp Business.
Pra uma pessoa ou um time pequeno, o Muralvivo: o Pro custa R$44,99 por mês, sem taxa de implantação e sem preço por usuário, e a Letalk começa em R$597 por mês mais R$1.500 de implantação. Mas eles fazem coisas diferentes: a Letalk organiza o time inteiro no WhatsApp, e o Muralvivo responde por você.